Правила безопасных покупок

Внимательно ознакомьтесь с информацией о продавце (компании).

Узнайте об условиях оплаты и доставки заказа, возврата, какие гарантии на товар предоставляются.
Обратите внимание на знак «Наличие документов» возле контактной информации компании. Он присваивается компаниям, которые предоставили подтверждающие документы.
Важным показателем надежности является наличие реквизитов для оплаты заказа на сайте компании в разделе «Контакты».
Указание продавцом своего корпоративного email-адреса поднимает уровень доверия к компании (например, компания «Принципал», менеджер Ольга, email: olga@principal.ru).

Подробно изучите информацию о товаре/услуге, который собираетесь приобрести.

Изучите описание, характеристики товара.
Как только у вас возникли вопросы или сомнения, сразу же свяжитесь с продавцом, по телефону, эл. почте, или через личный кабинет.
Перед совершением заказа уточняйте условия возврата товара, условия гарантийного обслуживания от продавца или производителя.

Ознакомьтесь с отзывами о продавце и товаре.

Найдите отзывы об интересующей вас компании на странице товара, на сайте компании либо в разделе «Отзывы». На странице профиля компании в разделе «Отзывы» вы сможете узнать процент позитивных и негативных отзывов, оставленных покупателями, а также мнение покупателей о скорости выполнения заказов.
Обращайте особое внимание на:
- Наличие и суть негативных отзывов, их количество.

- Ответы компании на отзывы.

Оплата заказа.

Не рекомендуется оплачивать товар до его получения, в случае если продавец не дал гарантий выполнения заказа, или возвращения денег.
Проявите особую осторожность, если продавец зарегистрирован недавно на сайте, и о нем мало что известно.

Сохраняйте документы, подтверждающие покупку.

Сохраняйте все необходимое, что подтверждает вашу покупку: чеки, гарантийные талоны, номера телефонов, или любые другие документы, которые вы получили от продавца (компании).

Сохраняйте всю переписку с продавцом.

Сохраняйте всю переписку с продавцом вплоть до получения заказа. Так как в случае возникновения проблем со сделкой, ваша переписка может послужить гарантией подтверждения вашего заказа.

Не предавайте персональные данные третьим лицам.

Не сообщайте посторонним людям свои личные данные, а именно:

PIN- код вашей карты
Ваш логин или пароль для входа в личный кабинет
Пароли, приходящие на ваш телефон, или иные документы
Данные паспорта, прописки, других документов.

Проверьте ваш заказ при получении.

Как получите ваш заказ сразу же проверьте:

его содержание,
его состояние, качество,
обратите внимание на то, что полученный вами товар соответствует параметрам, которые были указаны в его описании на сайте.

В случае, когда вы заметили какое-либо повреждение товара, то обратитесь к сотруднику службы доставки и потребуйте составить опись содержания заказа, и сразу же свяжитесь с продавцом данного товара для разрешения образовавшейся проблемы.

Будьте внимательны к покупкам, которые вы осуществляете на сайте!